Fundora Technologies Ltd

Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor:

Esta traducción se ofrece solo por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés. Leer la versión en inglés

Estos Términos y condiciones (los “Términos”) rigen el acceso y el uso de la plataforma de Fundora Technologies Ltd (la “Plataforma”), su sitio web, su aplicación móvil, sus productos y los servicios relacionados (los “Servicios”).

Fundora Technologies Ltd (“Fundora”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) es una empresa tecnológica que ofrece una plataforma digital que permite a los clientes (los “Usuarios”, los “Clientes” o “usted”) acceder a oportunidades de inversión ofrecidas a través de proveedores de inversión y/o socios de inversión externos.

Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder a la Plataforma o utilizar cualquiera de los Servicios, usted confirma que:

  1. ha leído y comprendido estos Términos;
  2. se compromete a cumplir todas las leyes y normativas aplicables;
  3. toda la información que ha facilitado es exacta, completa y actual; y
  4. acepta la responsabilidad por el uso que haga de la Plataforma.

Si no está de acuerdo con estos Términos, debe dejar de utilizar la Plataforma.

2. Acerca de Fundora

Fundora ofrece una plataforma tecnológica que conecta a los clientes con oportunidades de inversión y facilita el acceso a productos de inversión puestos a disposición a través de socios de inversión autorizados.

Fundora actúa como intermediario y facilitador tecnológico. Fundora no:

  1. garantiza el rendimiento de las inversiones;
  2. presta asesoramiento personal en materia de inversión, legal, fiscal o financiera, salvo que se indique expresamente;
  3. promete ni asegura rentabilidad alguna;
  4. sustituye al asesoramiento profesional independiente.

Todas las decisiones de inversión corresponden exclusivamente al Cliente.

3. Registro e incorporación

Para acceder a la Plataforma, los Clientes deben completar el proceso de incorporación de Fundora.

Durante la incorporación, se puede pedir a los Clientes que faciliten:

  1. datos de identificación personal;
  2. información de contacto;
  3. documentos de verificación;
  4. información financiera cuando sea necesario;
  5. cualquier otra información necesaria a efectos de cumplimiento normativo.

Fundora se reserva el derecho de verificar la información de los Clientes a través de proveedores de verificación autorizados.

No facilitar información exacta puede dar lugar a la suspensión o la cancelación del acceso.

4. Cuenta Virtual personalizada

Una vez completada la incorporación, Fundora podrá crear, a través de uno de los bancos comerciales de Nigeria, una cuenta virtual personalizada (la “Cuenta Virtual”) para cada Cliente.

La Cuenta Virtual se ofrece para:

  1. facilitar las selecciones de inversión del Cliente;
  2. registrar las transacciones;
  3. permitir el procesamiento de pagos e inversiones;
  4. mejorar la experiencia del Cliente en la Plataforma.

La Cuenta Virtual no constituye necesariamente una cuenta bancaria tradicional, salvo que se indique expresamente.

Los Clientes reconocen que el uso de la Cuenta Virtual está sujeto a la normativa financiera aplicable y a las condiciones de los socios financieros correspondientes.

5. Servicios de inversión

Los Clientes pueden acceder a las oportunidades de inversión disponibles a través de la Plataforma.

Los Clientes reconocen que:

  1. todas las inversiones conllevan riesgos;
  2. la rentabilidad pasada no garantiza resultados futuros;
  3. las decisiones de inversión se toman de forma voluntaria;
  4. la rentabilidad no está garantizada.

Los Clientes son responsables de revisar toda la información de inversión disponible antes de tomar cualquier decisión de inversión.

6. Responsabilidades del Cliente

Los Clientes deben:

  1. mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso;
  2. facilitar información exacta;
  3. actualizar sin demora su información cuando sea necesario;
  4. cumplir los requisitos de seguridad;
  5. evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de la Plataforma.

Los Clientes deben notificar inmediatamente a Fundora cualquier sospecha de acceso no autorizado.

7. Medidas de seguridad

Fundora aplica medidas de seguridad diseñadas para proteger las cuentas y la información de los Clientes, entre ellas:

  1. autenticación de dos factores;
  2. verificación biométrica, incluida la autenticación por huella dactilar cuando sea compatible;
  3. medidas de cifrado y almacenamiento seguro;
  4. controles de acceso;
  5. sistemas de supervisión.

Los Clientes reconocen que ningún sistema digital puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Tarifas y cargos

Fundora puede cobrar tarifas por determinados Servicios.

Las tarifas aplicables se comunicarán antes de completar cualquier transacción.

Fundora se reserva el derecho de modificar las tarifas con un preaviso razonable.

9. Usos prohibidos

Los Clientes no podrán:

  1. utilizar la Plataforma de forma ilícita;
  2. intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma;
  3. suplantar la identidad de otra persona;
  4. facilitar información falsa;
  5. interferir en el funcionamiento de la Plataforma.

10. Suspensión y cancelación

Fundora podrá suspender o cancelar el acceso cuando:

  1. se incumplan estos Términos;
  2. se sospeche de actividad fraudulenta;
  3. lo exija la ley;
  4. surjan riesgos de seguridad;
  5. los requisitos regulatorios exijan dicha medida.

También puede eliminar su propia cuenta en cualquier momento desde la app. Consulte Eliminación de su cuenta en nuestra Política de privacidad para saber cómo funciona y qué ocurre con sus datos.

11. Servicios de terceros

La Plataforma puede integrar servicios de terceros, como proveedores de pago, socios de inversión y proveedores de verificación.

Fundora no es responsable de los actos, omisiones, productos o servicios independientes de terceros.

12. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la Plataforma, incluidos el software, el diseño, las marcas, los contenidos y los sistemas, pertenecen a Fundora o a sus licenciantes.

Los Usuarios reciben una licencia limitada e intransferible para utilizar la Plataforma.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Fundora no será responsable de:

  1. las pérdidas de inversión;
  2. las fluctuaciones del mercado;
  3. los fallos de terceros;
  4. las pérdidas indirectas o consecuentes;
  5. los accesos no autorizados causados por negligencia del Cliente.

14. Indemnización

Los Clientes se comprometen a indemnizar a Fundora frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades o gastos derivados de:

  1. el incumplimiento de estos Términos;
  2. el uso indebido de la Plataforma;
  3. la infracción de la legislación aplicable.

15. Cambios en estos Términos

Fundora puede modificar estos Términos periódicamente.

Los Términos actualizados se publicarán a través de los canales adecuados.

El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los Términos actualizados.

16. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Federal de Nigeria.

17. Información de contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos:

Información de contacto

Fundora Technologies Ltd

Correo electrónico: customersuccess@fundorahq.com

Dirección: 2nd Floor, Nzube Shopping Complex, Nzube Estate, Lokogoma, Abuja FCT

Teléfono: 0809 518 7945

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