Datenschutzerklärung

Wir können die folgenden Kategorien von Daten erheben:

Personenbezogene Daten

Dazu gehören:

1. vollständiger Name;
2. Geburtsdatum;
3. Identifikationsdaten;
4. Wohnsitzdaten;
5. Kontaktdaten;
6. Daten zur Kundenverifizierung.

Kontodaten

Dazu gehören:

1. Benutzername;
2. Anmeldedaten;
3. Kontoeinstellungen;
4. Angaben zum virtuellen Konto;
5. Transaktionsaufzeichnungen.

Technische Daten

Dazu gehören:

1. Geräteinformationen;
2. IP-Adresse;
3. Zugriffsprotokolle;
4. Nutzungsdaten;
5. Sicherheitsdaten.

Biometrische Daten

Sofern aktiviert, kann Fundora biometrische Merkmale wie Daten zur Fingerabdruck-Authentifizierung zur Identitätsprüfung und zur Kontosicherheit verarbeiten.

Wir erheben Daten über:

1. die Kundenregistrierung;
2. Onboarding-Prozesse;
3. Interaktionen mit Kunden;
4. die Nutzung der Plattform;
5. Sicherheits- und Verifizierungssysteme.

Fundora verarbeitet Kundendaten unter anderem zu folgenden Zwecken:

1. Einrichtung und Verwaltung von Kundenkonten;
2. Bereitstellung der Plattformdienste;
3. Ermöglichung des Zugangs zu Investments;
4. Führung virtueller Konten;
5. Identitätsprüfung;
6. Betrugsprävention;
7. Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
8. Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Fundora setzt technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um Kundendaten zu schützen.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören:

1. Zwei-Faktor-Authentifizierung;
2. biometrische Authentifizierungskontrollen;
3. Verschlüsselungstechnologien;
4. sichere Datenspeicherung;
5. eingeschränkte Zugriffskontrollen;
6. Überwachung und Sicherheitsprüfungen.

Kundendaten werden mit sicheren Verschlüsselungssystemen verschlüsselt, darunter die Tremble-Vault-Technologie.

Fundora kann Daten weitergeben an:

1. Investmentpartner;
2. Zahlungsdienstleister;
3. Verifizierungsanbieter;
4. Technologiedienstleister;
5. Aufsichtsbehörden oder staatliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Fundora verkauft keine personenbezogenen Daten von Kunden.

Fundora speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um:

1. Dienste zu erbringen;
2. gesetzliche Pflichten zu erfüllen;
3. Streitigkeiten beizulegen;
4. Vereinbarungen durchzusetzen;
5. Sicherheitsaufzeichnungen zu führen.

Vorbehaltlich der geltenden Gesetze können Kunden das Recht haben:

1. Auskunft über ihre personenbezogenen Daten zu erhalten;
2. die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;
3. gegebenenfalls die Löschung zu verlangen;
4. bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen;
5. ihre Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

So löschen Sie Ihr Konto

Angemeldete Nutzer können ihr Konto direkt in der App löschen:

1. Öffnen Sie die Fundora-App und gehen Sie zu Settings → Delete Account (Einstellungen → Konto löschen).
2. Lesen Sie den Warnhinweis. Er erklärt, dass die Löschung endgültig ist, dass Sie den Zugriff auf Ihr Wallet, Ihre Investments und Ihre Portfolio-Historie verlieren und dass Sie zuvor Ihr Wallet-Guthaben auszahlen und Ihre Investments auflösen sollten. Tippen Sie auf Continue (Weiter).
3. Wir senden einen 6-stelligen Bestätigungscode an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Geben Sie den Code ein, tippen Sie DELETE in das Bestätigungsfeld und tippen Sie auf Delete my account (Mein Konto löschen). Wenn Sie keinen Code erhalten, können Sie nach 30 Sekunden einen neuen anfordern.

Mit der Bestätigung des Codes wird Ihr Konto sofort gelöscht. Es gibt keine Karenzzeit und keine Möglichkeit, es anschließend wiederherzustellen. Sie werden automatisch abgemeldet.

Bevor Sie löschen

Das Löschen Ihres Kontos zahlt weder Ihr Wallet-Guthaben aus noch löst es Ihre Investments für Sie auf. Bitte zahlen Sie vorhandenes Wallet-Guthaben aus und lösen Sie Ihre aktiven Investments auf, bevor Sie Ihr Konto löschen.

Was gelöscht wird

Beim Löschen Ihres Kontos werden Ihr Profil, Ihre persönlichen und KYC-Daten, Ihr Wallet sowie Ihre Investment- und Portfolio-Historie entfernt, und Sie verlieren sofort den Zugriff darauf.

Was wir aufbewahren und warum

Wir sind verpflichtet, bestimmte Transaktions-, KYC- und Geldwäscheprüfungsunterlagen aufzubewahren, um die geltenden Vorschriften für Finanzdienstleistungen und zur Geldwäschebekämpfung einzuhalten. Diese Unterlagen werden [TODO: insert statutory retention period and governing regulation] aufbewahrt und danach gelöscht oder anonymisiert.

Zeitpunkt

Die Löschung Ihres Kontos und des Zugriffs darauf erfolgt sofort und unwiderruflich. Für regulierte Unterlagen, die wir aufbewahren müssen, gilt die oben beschriebene Aufbewahrungsfrist.

Kein Zugriff auf die App?

Wenn Sie nicht auf die App zugreifen können, können Sie die Löschung Ihres Kontos per E-Mail an customersuccess@fundorahq.com beantragen.

Fundora kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um:

1. die Funktionalität der Plattform zu verbessern;
2. die Nutzung zu analysieren;
3. die Sicherheit zu erhöhen;
4. das Nutzererlebnis zu personalisieren.

Werden Kundendaten zwischen Rechtsordnungen übermittelt, ergreift Fundora angemessene Maßnahmen, um einen geeigneten Schutz sicherzustellen.

Die Plattform richtet sich nicht an Personen, die rechtlich nicht in der Lage sind, verbindliche Vereinbarungen zu schließen.

Fundora erhebt wissentlich keine Daten von Personen, die die geltenden Altersanforderungen nicht erfüllen.

Fundora kann diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren.

Änderungen werden über geeignete Kanäle mitgeteilt.

Bei Fragen zum Datenschutz: